Política de privacidad
Su privacidad es muy importante para nosotros. IDEAL CITRUS DO BRASIL, registrada bajo el CNPJ No. 57.279.156/0001-70, en adelante denominada IDEAL CITRUS, tiene una política de respeto a su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar de usted a través de este sitio web. Para los fines de esta Política de Privacidad, IDEAL CITRUS se considera el Responsable del Tratamiento de Datos y es responsable de las decisiones relativas al procesamiento de datos personales.
Al proporcionar sus datos personales a IDEAL CITRUS, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. El uso continuado de nuestro sitio web se considerará como la aceptación de nuestras prácticas en materia de privacidad y datos personales.
1- CONCEPTOS PARA COMPRENDER ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para comprender correctamente esta Política de Privacidad, es fundamental aclarar algunos conceptos importantes:
• Cliente/usuario: cualquier persona que navega por el sitio web;
• Datos personales: cualquier información relativa a una persona que la identifique o que, utilizada en combinación con otra información tratada, la identifique. Asimismo, cualquier información que permita identificar a una persona o contactarla;
• Tratamiento de datos personales: se considera tratamiento de datos personales la recogida, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, comunicación, transferencia, difusión o extracción de datos de personas físicas;
• Interesado: cualquier persona física cuyos datos personales sean tratados por IDEAL CITRUS;
• Finalidad: qué pretendemos lograr con el tratamiento de datos personales;
• Necesidad: el tratamiento de datos personales debe limitarse a lo estrictamente necesario para la finalidad prevista. En otras palabras, debe ser pertinente, proporcional y no excesivo;
• Consentimiento: autorización clara y objetiva que el interesado otorga para el tratamiento de sus datos personales con una finalidad previamente estipulada. Tras otorgar el consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación no anula el tratamiento realizado con anterioridad;
• Responsable del tratamiento: es la empresa u organización que toma decisiones sobre los datos personales, definiendo cuándo y cómo se recogerán los datos, con qué fines se utilizarán, dónde y durante cuánto tiempo se almacenarán;
• Encargado del tratamiento: es la empresa u organización que realiza el tratamiento de datos personales siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento. El encargado del tratamiento no toma decisiones sobre el uso de los datos.
2- DATOS PROPORCIONADOS Y SU FINALIDAD
La información personal que solicitamos a través de los formularios de «Contacto» y «Atención al Cliente» es: nombre, correo electrónico y número de teléfono. Solicitamos esta información únicamente para prestarle un servicio o para gestionar su solicitud de información a través de cada formulario. Estas solicitudes se realizan de forma justa y legal, con su conocimiento y consentimiento. Asimismo, le informamos sobre el motivo de la recopilación de esta información y su uso.
El sitio web contiene enlaces a sitios web y aplicaciones externas que no gestionamos. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el funcionamiento, el contenido ni las prácticas de estos sitios web y no nos hacemos responsables de sus respectivas políticas de privacidad.
3. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
No compartimos información personal identificable públicamente ni con terceros, salvo que lo exija la ley.
4. CONFIDENCIALIDAD DE SUS DATOS
Los datos proporcionados a este sitio web se cifran mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer), que garantiza la transmisión segura y confidencial de datos. De esta forma, la transmisión de datos entre el servidor y el cliente/usuario se realiza de forma cifrada. Los datos personales almacenados se tratan de forma confidencial, dentro de los límites legales, y nos comprometemos a notificar al cliente/usuario en caso de cualquier violación de seguridad de sus datos personales.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?
Solo conservamos la información recopilada durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado. Al almacenar datos, los protegemos con medidas comercialmente aceptables para evitar su pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación.
6. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS?
El titular de los datos tiene la libertad de rechazar nuestra solicitud de información personal, entendiendo que, por este motivo, es posible que no podamos prestarle algunos de los servicios deseados.
Al facilitar sus datos personales, el titular tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, en relación con los datos personales que este procesa, en cualquier momento y previa solicitud, lo siguiente:
• Derecho a la confirmación de la existencia del tratamiento;
• Derecho de acceso a los datos;
• Derecho a la rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Derecho a la anonimización, el bloqueo o la supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados ilícitamente;
• Derecho a la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con la normativa de la autoridad nacional competente, respetando los secretos comerciales e industriales;
• Derecho a la supresión de los datos personales tratados con su consentimiento;
• Derecho a la información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento ha compartido datos. • Derecho a ser informado sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
• Derecho a revocar el consentimiento.
7. POLÍTICA DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías para reconocer su navegador o dispositivo, conocer mejor sus intereses, ofrecer funciones y servicios esenciales, y también para:
• Identificar y realizar un seguimiento del cliente/usuario y sus preferencias;
• Recordar contraseñas e inicios de sesión introducidos previamente;
• Mejorar la experiencia de navegación;
• Prevenir actividades fraudulentas;
• Mejorar la seguridad.
¿Qué son las cookies?
Como es práctica común en casi todos los sitios web, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su ordenador, para mejorar su experiencia de navegación. Esta página describe qué información recopilan, cómo la utilizamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También le explicaremos cómo puede evitar que se almacenen, aunque esto podría provocar que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.
¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies por varios motivos, que se detallan a continuación. Lamentablemente, en la mayoría de los casos, no existen opciones estándar para desactivar las cookies sin deshabilitar por completo la funcionalidad y las características que aportan a este sitio. Le recomendamos que mantenga todas las cookies habilitadas si no está seguro de si las necesita o no, ya que podrían utilizarse para proporcionar un servicio que usted utiliza.
¿Cómo deshabilitar las cookies?
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Cookies presentes en este sitio web
Cookies relacionadas con solicitudes de presupuesto, atención al cliente, empleo y formularios de contacto
Al enviar datos a través de un formulario, como los que se encuentran en las páginas mencionadas anteriormente, se pueden configurar cookies para recordar sus datos para futuras comunicaciones.
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8- CONSENTIMIENTO
Al hacer clic en la opción “Acepto” en la barra inferior del sitio web, en relación con la política de cookies, o al utilizar los servicios del sitio web y proporcionar información personal al sitio web de IDEAL CITRUS, el cliente/usuario acepta esta Política de Privacidad.
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El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento; para ello, debe contactarnos por correo electrónico a
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9- INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Deseamos aclarar nuestra política de privacidad y el uso de cookies. Como se mencionó anteriormente, si tiene dudas sobre si necesita o no las cookies, generalmente es más seguro dejarlas habilitadas por si interactúa con alguna de las funciones de nuestro sitio web.
Esta política de privacidad entra en vigor el 24 de junio de 2025 y puede estar sujeta a cambios, actualizaciones o ajustes sin previo aviso. Por lo tanto, le pedimos que la revise con frecuencia para obtener información actualizada sobre sus datos y cómo los gestionamos. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo gestionamos los datos de los usuarios y la información personal, contáctenos por correo electrónico a
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